臺北醫學大學一行38人蒞校參訪，張校長家宜和與會人員分享本校榮獲第19屆國家品質獎之申請歷程及推行TQM之成果。
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為吸取本校榮獲第19屆國家品質獎之經驗，臺北醫學大學邱校長文達率領38位同仁於11月2日上午參訪本校。 張校長家宜在致詞時表達學校歡迎外賓來訪，並強調身為國家品質獎獲獎者，本校十分樂意將推行全面品質管理的經驗對外分享。此外，張校長並以美國管理大師柯林斯（Jim Collins）的《巨人如何衰敗》（How The Mighty Fall）為例，提醒大家應不斷的標竿學習、持續改善、精益求精，以避免衰敗。邱校長致詞時以本校好山好水的花園化校園，及本校行政團隊在最短暫的時間安排今日參訪的活動，即為本校最高品質的象徵。 在經驗分享的接待行程中，徐主任秘書錠基以「三次淬煉Ÿ八年抗戰-淡江人的榮耀」影片，將本校準備國家品質獎之複審過程、現場審查、簡報注意事項、佐證資料展示及接待等相關事宜，一一的向參訪外賓簡報。之後進行意見交流，該校提出知識管理、親善秘書訓練、顧客滿意、教育訓練、現場審查、流程管理及複審單位等近二十個問題，本校相關主管均詳細的將本校的經驗做分享。邱校長對於本校主管回應的內容非常感動，感謝學校能將成功的經驗在短暫的1個多小時中巨細靡遺的說明。 參訪的外賓為實際體驗複審單位準備情形，特別希望參觀覺生紀念圖書館，圖書館同仁也原場重現，黃館長鴻珠與鄭副館長麗敏將去年國品獎委員訪視時所展示之資料及簡報仔細的向外賓解說，這對該校申請第20屆國家品質獎是最大的助益。最後本校安排外賓參觀覺生紀念圖書館閱活區及校史區，外賓們並與本校相關主管在覺生紀念圖書館前進行合影留念，整個參訪活動圓滿結束。該校將帶著本校滿滿的祝福，勇往直前的邁向品質最高榮譽。
- 分類：行政活動
- 單位：秘書室
- 文案：曾華英
- 攝影：馮文星
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